Еволюцията на програмите за лоялност на казиното
Инициативите за лоялност на казиното се развиват значително през годините, трансформирайки метода, които казината взаимодействат със своите клиенти. В началото тези програми бяха прости системи, базирани на карти, които компенсираха играчите с кредити за техните дейности по залагания. Въпреки това, тъй като оспорването се засили, казината започнаха да създават, осигурявайки по -персонализирани и възнаграждаващи преживявания.
Един виден човек в това развитие е Джим Мурен, бившият изпълнителен директор на MGM Resorts International, който пое ключова роля за повишаване на програмите за лоялност. Под негово ръководство MGM представи инициативата M Life Rewards, която позволява на членовете да печелят точки не само за хазарт, но и за хранене, забавление и настаняване в хотела. Можете да намерите повече за неговите инициативи на неговия профил на LinkedIn .
През 2023 г. Венецианският курорт в Лас Вегас преработи своята инициатива за лоялност, за да представи многостепенни предимства, представяйки специален достъп до събития и персонализирани услуги за членове от високо ниво. Тази промяна демонстрира по -обширна тенденция в индустрията, където казината използват прозрения на данни, за да персонализират наградите към конкретни предпочитания. За по-задълбочено разбиране на програмите за лоялност в казина, посетете The New York Times .
Освен това иновациите изиграха решаваща роля в тази промяна. Мобилните приложения сега позволяват на играчите да следват своите точки в реално време и да получат бързи актуализации за офертите. Този комфорт подобрява участието на играча и насърчава повторните посещения. Освен това казината разглеждат съюзи с местни предприятия, за да представят по -многостранни награди, като допълнително обогатяват пътуването за лоялност. Вижте платформа, която обсъжда тези постижения на казино игри.
Тъй като програмите за преданост напредват, играчите трябва да бъдат наясно с ползите, които могат да се получат. Разбирането на термините и клаузите на тези програми може да увеличи увеличението и да подобри цялата среща с игри. С правилната стратегия играчите могат да превърнат пътуванията си в полезни пътувания, като правят максимално това, което казината трябва да осигурят.
